Información legal

Aviso Legal y Condiciones de Uso

La transparencia es la base de nuestra relación contigo y tu mascota. Aquí encontrarás las reglas de uso de la web de Pelo Cola S.L. y las condiciones aplicables a la solicitud de citas en Mula, Murcia.

01 · Identificación

Aviso Legal

Este aviso informa sobre el titular del sitio, su finalidad y los canales disponibles para resolver cualquier duda relacionada con la peluquería canina y felina.

Titular del sitio web

Nombre comercial Pelo Cola S.L.
Actividad Peluquería y estética para perros y gatos
Domicilio unnamed road, 30194 Mula, Murcia, España
Teléfono +34 969 060 951
Correo electrónico [email protected]
NIF Dato identificativo del titular disponible mediante solicitud directa

La web tiene carácter informativo y permite solicitar citas para servicios de baño, corte, cepillado, deslanado y cuidado básico de las mascotas. Se aplica la normativa española que corresponda, incluida la LSSI-CE.

02 · Navegación responsable

Condiciones de uso del sitio web

Navegar implica aceptar estas condiciones. Usa el formulario de contacto con datos ciertos y respeta el trabajo de las personas que atienden las solicitudes.

  1. Aceptación y finalidad

    El usuario puede consultar los contenidos para conocer los servicios de Pelo Cola S.L. y pedir información sobre una cita. El acceso debe hacerse de forma lícita y conforme a estas condiciones.

  2. Uso de contenidos

    Los textos, fotografías, marcas y elementos de esta web pertenecen al titular o se utilizan con autorización. No está permitido copiarlos, redistribuirlos o emplearlos con fines comerciales sin consentimiento previo.

  3. Formulario de contacto

    El formulario no debe utilizarse para enviar publicidad no solicitada, mensajes ofensivos, archivos dañinos o consultas automatizadas. La información facilitada debe permitir una respuesta clara y relacionada con el servicio.

  4. Disponibilidad del servicio

    Intentamos mantener la web accesible y actualizada. Puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas al titular.

Un uso sencillo y respetuoso

La información de contacto se utiliza para atender tu consulta. Evita enviar datos de terceros si no tienes autorización para hacerlo.

03 · Citas

Términos de reserva de citas

Lee estas condiciones antes de solicitar un hueco.

Organizamos cada sesión con tiempo

La solicitud recibida por teléfono, correo o formulario queda sujeta a confirmación. La hora se considera reservada cuando Pelo Cola S.L. confirma la disponibilidad y el servicio solicitado.

Cancelaciones

Si necesitas cancelar o cambiar la cita, avisa con al menos 24 horas de antelación. Los avisos tardíos pueden limitar la posibilidad de ofrecer ese horario a otra mascota.

Puntualidad

Llega a la hora acordada con tu mascota. Un retraso superior a 15 minutos puede reducir el tiempo disponible y afectar al alcance del servicio.

Servicios urgentes

Las atenciones urgentes dependen de la agenda y pueden incluir un recargo, que se comunicará antes de confirmar la cita.

Información de la mascota

Comunica con antelación cualquier sensibilidad, tratamiento, conducta difícil o condición relevante para adaptar el cuidado con seguridad.

04 · Alcance

Responsabilidad

La web facilita información general. La valoración concreta de cada mascota se realiza antes del servicio.

Información publicada

El titular procura que los contenidos sean correctos y estén actualizados, aunque no garantiza la ausencia absoluta de errores, omisiones o cambios en horarios y disponibilidad.

Decisiones del usuario

El usuario es responsable de valorar la información consultada y de aportar datos completos sobre su mascota. Las indicaciones de la web no sustituyen una atención veterinaria.

Enlaces de terceros

Los enlaces a perfiles o sitios externos, incluidos Instagram o Facebook, llevan a páginas gestionadas por terceros. Su contenido, disponibilidad y condiciones quedan bajo responsabilidad del usuario.

Cambios de estas condiciones

Pelo Cola S.L. puede actualizar este texto cuando cambie la actividad, la normativa o el funcionamiento de la web. Se aplicará la versión publicada en cada momento.

¿Necesitas aclarar alguna condición?

Escríbenos antes de solicitar tu cita. Responderemos sobre horarios, servicios y requisitos de atención.

Contactar con Pelo Cola S.L.